東莞市壹壹清潔服務(wù)有限公司
一點(diǎn)一滴用心服務(wù),一絲一毫創(chuàng)造價(jià)值
一、商場(chǎng)保潔方案:
1、進(jìn)入場(chǎng)地:保潔員由公司主管統(tǒng)一劃分安排工作區(qū)域,穿好工裝,配領(lǐng)工具后進(jìn)入保潔場(chǎng)所實(shí)施保潔。
2、保潔員使用的主要工具:①、高級(jí)棉拖布,抹布、③、膩?zhàn)拥?,④、水桶,掃把?br data-filtered="filtered"/>
3、保潔員具體清潔操作:保潔員在分配好的區(qū)域內(nèi)利用棉拖循環(huán)往復(fù)拖洗清潔面,同時(shí)收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾,每天收集傾倒垃圾(根據(jù)實(shí)地情況安排)。有口香糖或重泥垢采用刀片刮凈后,拖洗干凈。拖把要經(jīng)常清洗,擠干水分。。遇有顧客,應(yīng)主動(dòng)避讓。顧客流量大,可先行清潔其他部位,等顧客通過再行清潔。個(gè)別污漬,由公司分派的機(jī)械清洗工人開動(dòng)自動(dòng)洗地機(jī)間隔循環(huán)清潔,同時(shí)該區(qū)域內(nèi)的保潔員應(yīng)輔助清潔,保證這些區(qū)域的快洗、快干。(或根據(jù)實(shí)地情況)。
4、機(jī)械清洗工人:白天使用自動(dòng)洗地機(jī)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)主要部位實(shí)施1次清洗。(以不防礙顧客為原則),夜間全方位的清洗所有地面。(可根據(jù)實(shí)際情況靈活安排)
5、定期清洗:每月安排1次徹底的商場(chǎng)大掃除。(安排在夜間實(shí)施)
6、主管職能:公司安排2名主管,巡回往復(fù)的監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)員工指導(dǎo)、督促、教育。
7、日結(jié):每天下班時(shí),由當(dāng)班主管小結(jié)當(dāng)天工作,并分派傳達(dá)公司的工作任務(wù)。
8、周會(huì):每周一下午下班時(shí),由公司負(fù)責(zé)商場(chǎng)保潔托管項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人召開周總結(jié)。
9、備注:以上方案可在實(shí)際保潔工作中改進(jìn),變革,以優(yōu)質(zhì)的完成清潔工作為目的。
二 項(xiàng)目質(zhì)量及服務(wù)承諾
1 、商場(chǎng)門前臺(tái)階每天 早上必須清掃商場(chǎng)的滾動(dòng)門玻璃地面要保持、清潔、明亮:
2通道內(nèi)地面:潔凈,無灰塵、無積水、無水漬、無紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。
3、商場(chǎng)入口:玻璃明亮、潔凈,地面清潔光亮,無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢、無積水水漬。(雨雪天氣除外)
4 清潔電梯玻璃鏡面 踏步 扶手
5、衛(wèi)生間、洗手間:地面無明顯積水、無明顯污垢、無明顯垃圾,臺(tái)面無明顯積水水漬,便池?zé)o明顯污垢,廁紙無外漫溢,無臭味,空氣清新。
6、夜間清洗完畢地面:全部地面清潔、潔凈,無水漬、無積水、無灰塵、無污垢、無紙屑果皮、無腳印。
7、工具設(shè)備間:工具擺放整齊,工具自身干凈,無垃圾、無積水、無污垢。
8、以上標(biāo)準(zhǔn)為擬訂標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)實(shí)地情況可再作相應(yīng)調(diào)整
三、壹壹清潔服務(wù)服務(wù)承諾:
1、快捷及時(shí):動(dòng)作快捷,清理及時(shí)。
2、徹底潔凈:不遺漏死角,不敷衍了事
3、統(tǒng)一協(xié)調(diào):與商場(chǎng)工作人員協(xié)調(diào)到位,商場(chǎng)檢查保潔工作有問題及時(shí)改正、補(bǔ)救。各保潔員協(xié)調(diào)一致,既獨(dú)立作業(yè),又相互協(xié)作。
4、安全到位:愛護(hù)商場(chǎng)財(cái)物,防止消防隱患,遵守法律法規(guī)。
5、文明節(jié)約:遇到顧客詢問,微笑回答。主動(dòng)避讓顧客行走,一切以商場(chǎng)和顧客為先。節(jié)約成本,節(jié)約資源,為商場(chǎng)省心服務(wù) 一、每天清潔作業(yè)次數(shù):每天區(qū)域內(nèi)的循環(huán)清潔次數(shù)不得低于15次,清潔頻率以50分鐘為一個(gè)循環(huán),無特殊污染,50分鐘內(nèi)應(yīng)作完各自的保潔區(qū)域。
廣東最專業(yè)的-東莞市壹壹清潔服務(wù)有限公司在清潔行業(yè)里有18年的清潔保潔經(jīng)驗(yàn),我們承接如:工廠、寫字樓、醫(yī)院、商場(chǎng)、小區(qū)、學(xué)校、工業(yè)園等各種場(chǎng)所的保潔、清潔、綠化、殺蟲、安保服務(wù)等,東莞清潔、東莞保潔、、東莞保潔公司。
東莞清潔公司壹壹清潔服務(wù)的重點(diǎn)城市:東莞、深圳、中山、惠州、珠海。
一、商場(chǎng)保潔方案:
1、進(jìn)入場(chǎng)地:保潔員由公司主管統(tǒng)一劃分安排工作區(qū)域,穿好工裝,配領(lǐng)工具后進(jìn)入保潔場(chǎng)所實(shí)施保潔。
2、保潔員使用的主要工具:①、高級(jí)棉拖布,抹布、③、膩?zhàn)拥?,④、水桶,掃把?br data-filtered="filtered"/>
3、保潔員具體清潔操作:保潔員在分配好的區(qū)域內(nèi)利用棉拖循環(huán)往復(fù)拖洗清潔面,同時(shí)收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾,每天收集傾倒垃圾(根據(jù)實(shí)地情況安排)。有口香糖或重泥垢采用刀片刮凈后,拖洗干凈。拖把要經(jīng)常清洗,擠干水分。。遇有顧客,應(yīng)主動(dòng)避讓。顧客流量大,可先行清潔其他部位,等顧客通過再行清潔。個(gè)別污漬,由公司分派的機(jī)械清洗工人開動(dòng)自動(dòng)洗地機(jī)間隔循環(huán)清潔,同時(shí)該區(qū)域內(nèi)的保潔員應(yīng)輔助清潔,保證這些區(qū)域的快洗、快干。(或根據(jù)實(shí)地情況)。
4、機(jī)械清洗工人:白天使用自動(dòng)洗地機(jī)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)主要部位實(shí)施1次清洗。(以不防礙顧客為原則),夜間全方位的清洗所有地面。(可根據(jù)實(shí)際情況靈活安排)
5、定期清洗:每月安排1次徹底的商場(chǎng)大掃除。(安排在夜間實(shí)施)
6、主管職能:公司安排2名主管,巡回往復(fù)的監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)員工指導(dǎo)、督促、教育。
7、日結(jié):每天下班時(shí),由當(dāng)班主管小結(jié)當(dāng)天工作,并分派傳達(dá)公司的工作任務(wù)。
8、周會(huì):每周一下午下班時(shí),由公司負(fù)責(zé)商場(chǎng)保潔托管項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人召開周總結(jié)。
9、備注:以上方案可在實(shí)際保潔工作中改進(jìn),變革,以優(yōu)質(zhì)的完成清潔工作為目的。
二 項(xiàng)目質(zhì)量及服務(wù)承諾
1 、商場(chǎng)門前臺(tái)階每天 早上必須清掃商場(chǎng)的滾動(dòng)門玻璃地面要保持、清潔、明亮:
2通道內(nèi)地面:潔凈,無灰塵、無積水、無水漬、無紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。
3、商場(chǎng)入口:玻璃明亮、潔凈,地面清潔光亮,無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢、無積水水漬。(雨雪天氣除外)
4 清潔電梯玻璃鏡面 踏步 扶手
5、衛(wèi)生間、洗手間:地面無明顯積水、無明顯污垢、無明顯垃圾,臺(tái)面無明顯積水水漬,便池?zé)o明顯污垢,廁紙無外漫溢,無臭味,空氣清新。
6、夜間清洗完畢地面:全部地面清潔、潔凈,無水漬、無積水、無灰塵、無污垢、無紙屑果皮、無腳印。
7、工具設(shè)備間:工具擺放整齊,工具自身干凈,無垃圾、無積水、無污垢。
8、以上標(biāo)準(zhǔn)為擬訂標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)實(shí)地情況可再作相應(yīng)調(diào)整
三、壹壹清潔服務(wù)服務(wù)承諾:
1、快捷及時(shí):動(dòng)作快捷,清理及時(shí)。
2、徹底潔凈:不遺漏死角,不敷衍了事
3、統(tǒng)一協(xié)調(diào):與商場(chǎng)工作人員協(xié)調(diào)到位,商場(chǎng)檢查保潔工作有問題及時(shí)改正、補(bǔ)救。各保潔員協(xié)調(diào)一致,既獨(dú)立作業(yè),又相互協(xié)作。
4、安全到位:愛護(hù)商場(chǎng)財(cái)物,防止消防隱患,遵守法律法規(guī)。
5、文明節(jié)約:遇到顧客詢問,微笑回答。主動(dòng)避讓顧客行走,一切以商場(chǎng)和顧客為先。節(jié)約成本,節(jié)約資源,為商場(chǎng)省心服務(wù) 一、每天清潔作業(yè)次數(shù):每天區(qū)域內(nèi)的循環(huán)清潔次數(shù)不得低于15次,清潔頻率以50分鐘為一個(gè)循環(huán),無特殊污染,50分鐘內(nèi)應(yīng)作完各自的保潔區(qū)域。
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